1. Definisi Layanan

Layanan yang disediakan oleh PT Tjakrabirawa Teknologi Indonesia mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Layanan konsultasi dan solusi keamanan siber.
• Pengembangan dan penyediaan perangkat lunak, termasuk sistem agentic AI otonom.
• Platform publikasi, agregasi berita, pemrosesan bahasa alami (translasi/penulisan ulang), dan distribusi konten digital.

2. Penggunaan Layanan dan Perilaku Pengguna

Pengguna setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Pengguna secara tegas dilarang untuk:

• Mendistribusikan virus, malware, atau teknologi berbahaya lainnya yang dapat merusak sistem, server, atau jaringan Perusahaan maupun pihak ketiga.
• Melakukan percobaan peretasan (hacking), rekayasa balik (reverse engineering), atau eksploitasi kerentanan keamanan pada sistem kami.
• Menggunakan sistem otomasi atau infrastruktur kami untuk menyebarkan informasi palsu (hoaks), konten yang melanggar hak cipta, atau materi yang melanggar norma hukum dan kesusilaan.

3. Layanan Agregasi Konten dan Kecerdasan Buatan (AI)

Terkait pemanfaatan Layanan yang melibatkan teknologi kecerdasan buatan untuk pemrosesan, agregasi, translasi, dan publikasi artikel/berita:

• Sifat Konten: Konten berita atau artikel yang disajikan melalui sistem otomasi kami dikumpulkan dari berbagai sumber publik dan diproses oleh algoritma. Kami berupaya menjaga keakuratan, namun tidak menjamin kebenaran mutlak atau kelengkapan informasi dari konten yang dihasilkan atau ditulis ulang oleh AI.
• Tanggung Jawab Penggunaan Informasi: Segala keputusan atau tindakan yang diambil Pengguna berdasarkan informasi atau artikel dari platform publikasi kami adalah sepenuhnya tanggung jawab Pengguna.
• Hak Pihak Ketiga: Sistem otomasi kami beroperasi dengan menghormati standar hak kekayaan intelektual. Jika ada pihak yang merasa konten aslinya direproduksi secara tidak sah, pihak tersebut dapat mengajukan permohonan penghapusan (takedown request) melalui kontak resmi kami.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh rancangan sistem, arsitektur perangkat lunak, desain antarmuka, algoritma, merek dagang, dan logo yang terdapat pada Layanan adalah hak milik eksklusif PT Tjakrabirawa Teknologi Indonesia dan dilindungi oleh Undang-Undang Kekayaan Intelektual. Penggunaan Layanan tidak memberikan hak apa pun kepada Pengguna atas kekayaan intelektual kami, kecuali telah diatur secara tertulis dalam perjanjian terpisah (misalnya, lisensi atau kontrak B2B).

5. Pembatasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Layanan disediakan dengan asas "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Sejauh diizinkan oleh hukum, PT Tjakrabirawa Teknologi Indonesia, termasuk direktur, karyawan, dan mitra kami, tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
• Gangguan layanan (downtime), kehilangan data, atau kegagalan transmisi sistem akibat faktor di luar kendali wajar kami (Force Majeure).

6. Keamanan Siber dan Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan operasional untuk melindungi data Pengguna. Ketentuan mengenai pengumpulan, pemrosesan, dan pelindungan data pribadi diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Pengguna ke Layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila Pengguna terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau terindikasi melakukan aktivitas yang mengancam integritas dan keamanan sistem kami.

8. Yurisdiksi dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Layanan akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila musyawarah tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan negeri yang berwenang di wilayah domisili hukum Perusahaan.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memodifikasi, memperbarui, atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan berlaku segera setelah dipublikasikan pada platform kami. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

10. Kontak Kami

Untuk pertanyaan, klarifikasi hukum, atau laporan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi operasional kami di:

• Email: info@tjakrabirawa.id
• No. Telpon: (021) 80641090
• Alamat Kantor: PT Tjakrabirawa Teknologi Indonesia, Manhattan Square Lt 12 Suite F, Jl. TB Simatupang Kav 1S, RT.3/RW.3, Cilandak Tim., Ps. Minggu, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12560